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配送常見問題

Q1: 訂購商品後,需要幾天才能收到商品?

物流項目

台灣本島

外島

① 超商店到店

14點前下單,3日到

3~5日到

新竹物流

14點前下單,3日到

15點後下單,3~5日到

不支援

中華郵政(外島使用)

不支援

3~5日到

 

Q2: 請問運費如何計算? 購物滿1,500元免運費

超商店到店:台灣本島65元,外島需再加收40元離島手續費,建議外島消費者選擇中華郵政

新竹物流80

新竹物流 - 貨到付款:110元,其中30元為新竹代收手續費

中華郵政(外島):100元 

Q3: 如何查詢出貨進度?

請先至右上角登入會員,點選「訂單」,即可查詢訂單狀態出貨進度

Q4: 台灣外島可以寄送嗎?

台灣外島將以郵局配送,約35天到貨,不便之處敬請見諒。

Q5: 出貨會通知我嗎?

「宅配到府」及「超商取貨」會以E-Mail通知您